Op deze pagina lees je hoe je je BitsSecured-account en de bijbehorende persoonsgegevens verwijdert. Dit geldt voor bitssecured.com en voor de BitsSecured-app voor Android, die hetzelfde account gebruikt.
1. Verwijdering aanvragen
Stuur een e-mail naar contact@bitssecured.com vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp "Verwijder mijn account".
- Schrijf vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt, zodat we kunnen bevestigen dat het verzoek van jou komt.
- Heb je een actief Pro-lidmaatschap, dan wordt dat samen met het account opgezegd en worden er geen betalingen meer afgeschreven.
- We bevestigen per e-mail wanneer de verwijdering klaar is, binnen 30 dagen na je verzoek.
2. Wat we verwijderen
- Je account: naam, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord.
- Je lidmaatschapsgegevens en de inlogsessies van de website en de app.
- Berichten die je ons stuurde, zodra het verzoek is afgehandeld.
3. Wat we bewaren
- Facturen en betalingsgegevens, zolang de Nederlandse belastingwet dat vereist (maximaal 7 jaar). BitsSecured slaat nooit kaartgegevens op; betalingen worden verwerkt door de betaalprovider.
- Je voortgang in quizzen en simulaties in de app staat alleen op je apparaat. Door de app te verwijderen of de app-gegevens te wissen, verdwijnt die.
4. Uitloggen in de app
Uitloggen in de app (Account → Uitloggen) verwijdert het inlogtoken van je apparaat en beëindigt die sessie op onze server. Je account wordt daarmee niet verwijderd.
Meer over hoe we met persoonsgegevens omgaan lees je in ons Privacybeleid.