Diese Seite erklärt, wie du dein BitsSecured-Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten löschen kannst. Sie gilt für bitssecured.com und für die BitsSecured-App für Android, die dasselbe Konto verwendet.
1. Löschung beantragen
Sende eine E-Mail an contact@bitssecured.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Mein Konto löschen“.
- Schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, damit wir bestätigen können, dass die Anfrage von dir stammt.
- Wenn du eine aktive Pro-Mitgliedschaft hast, wird sie zusammen mit dem Konto gekündigt, sodass keine weiteren Zahlungen abgebucht werden.
- Wir bestätigen per E-Mail, wenn die Löschung abgeschlossen ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach deiner Anfrage.
2. Was wir löschen
- Dein Konto: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort.
- Deine Mitgliedschaftsdaten und die Anmeldesitzungen der Website und der App.
- Nachrichten, die du uns gesendet hast, sobald die Anfrage bearbeitet ist.
3. Was wir aufbewahren
- Rechnungen und Zahlungsbelege, solange das niederländische Steuerrecht dies verlangt (bis zu 7 Jahre). Kartendaten werden von BitsSecured nie gespeichert; Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister abgewickelt.
- Dein Fortschritt bei Quizzen und Simulationen in der App wird nur auf deinem Gerät gespeichert. Das Deinstallieren der App oder das Löschen ihrer Daten entfernt ihn.
4. Aus der App abmelden
Das Abmelden in der App (Konto → Abmelden) entfernt das Anmelde-Token von deinem Gerät und beendet diese Sitzung auf unserem Server. Es löscht dein Konto nicht.
Mehr darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.